百灵

发现最美铁路中老铁路列车上的百灵鸟

发布时间:2022/11/9 16:30:26   
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本文转自:云南网

在中老铁路列车上,有一位懂英语、泰语、老挝语三门外语,会中老传统舞蹈和歌曲,被人们称为中老铁路上的“百灵鸟”的列车员赵莹静。

发现最美铁路发现团在昆明站站台上,见到了这位中老铁路首发列车的列车长。“欢迎您乘坐中老铁路动车组列车,SaBaiDee!(老挝语:您好!)”在昆明站一站台上,身着“丝路花语”制服的赵莹静立在车厢门口,微笑着迎接旅客登上昆明开往西双版纳的C次列车。12时57分,C次列车满载旅客,驶离站台。赵莹静开始第一趟巡视,检查车内设施设备情况,与各车厢乘务员一同再次确认重点旅客所乘坐席、同行人及到站情况、乘车需求等等,用不同颜色的中国结进行标记,以便途中能够准确及时地为旅客提供服务。

列车上,赵莹静向乘客交谈,向大家介绍沿途的美景和美食。虽然戴着口罩,但双眼充满盈盈笑意,淡妆浓抹总相宜的标准妆容,长发整齐利落地盘在耳后,身着“丝路花语”中老铁路主题制服,成为车厢内一道亮丽的风景线。不仅是语言,中老铁路乘务员从站姿到手势,再到乘客交流时的语气和用词,表情和眼神都要经过反复训练,就连广播音量,也严格控制在60至65分贝,甚至所有水龙头的出水温度,都经过乘务员亲自调试,确保在25至35度之间。

源于在泰国上大学的经历,赵莹静具备较为扎实的英语和泰语基础。中老铁路开通前,昆明局集团公司通过“双骨干”培养名既懂老挝语、又懂铁路专业的技能骨干,赵莹静顺利入选,以优秀学员的身份在整个培训班里脱颖而出,并成为中老铁路首发列车的列车长。

巡视车厢的过程中,赵莹静留意到一群活泼好动的小旅客,她耐心地提醒家长安全注意事项。“我们备有适合儿童旅客佩戴更贴合面部的专用口罩,方便旅客擦手、擦小桌板和座椅扶手的酒精消毒湿巾,在洗脸间和餐吧吧台上放置免洗消毒凝胶,免费提供给旅客使用。”赵莹静介绍道,“疫情期间,让旅客们安心出行。”

赵莹静出生在一个普通的铁路家庭,爷爷、外公和母亲都是铁路系统职工。年8月,赵莹静从泰国一所大学毕业后,回到昆明客运段,成为一名列车员,先后值乘昆明至北京、乌鲁木齐、河口方向列车。年底,沪昆高铁全线建成通车,她成为云岭高铁首批动车组列车长。

从绿皮车的列车员,到中老铁路的列车长,会说四国语言的“铁三代”赵莹静,已经成为中国铁路动车开行、走出国门的见证者。这只中老铁路上的“百灵鸟”,也将在中老铁路上传唱更多美好的故事。



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