按照这个销售流程去做，让你月底的业绩翻一倍，百试百灵！许多销售人员每次一到发工资就会变得愁眉苦脸，看着到手微薄的薪水，再想想自己背负的房贷，车贷，家庭。瞬间绝望得想死的心都有了，确实，每个做销售的人都是不易的。销售不是随随便便就能做的，需要我们有极强的心理抗压能力，与人打交道的能力，自我调节能力……很多人做销售都会觉得销售很累，还赚不到钱，甚至做着做着会开始怀疑自己。其实，这都是因为我们没有掌握销售流程所导致的，每件事情都有它固定的流程顺序。按照正确的流程来，会让我们的事情变得轻松简单不少。这也是长期历史总结下来的宝贵经验，是没有错的。就好比打电话来说，你要是不按照正确的流程去做，一个一个的拨号，那你最后肯定是打不通电话，找不到正确的人的。所以，我们一定要按照流程做事，而不是想一出做一出，东做一下，西做一下，没有章法。接下来我就把这套销售流程分享给大家，希望能够有所帮助。销售流程：建立信赖，发现客户问题，解决客户问题。1.建立信赖这是很多销售人员犯的一个通病，他们在见到客户的第一件事就是上来介绍产品，介绍产品的功能，特点。一般来说，当你有了这个行为的时候，就宣布了这场和客户的交易合作失败了。这就很想你突然跑到人家家里面去推销某种产品，人家刚给你开门，你劈头盖脸的就是一通说。那人家不拒绝你才怪呢？所以，我们见到客户之后不要着急去推销自己的产品，而是应该首先取得客户的信赖。只有客户信赖你之后你才好给客户介绍推销产品啊，而且也不会显得那么突兀与直接，让客户更能接受。建立信赖的方式有很多，最简单的最快速的就是找到和客户的共鸣。包括共同的喜好，共通的姓名，共同的朋友，共同的圈子……2.发现客户的问题在和客户建立信赖取得客户信任的过程中，我们会和客户聊天，提问，不断的深入了解客户。其实，客户很多时候自己都不知道自己的需求，问题在哪里。这就是让我们去发掘，去寻找的，当我们帮客户明确了他的问题之后，他会对我们，对需求问题的认同感更高，也更容易促成我们双方的成交。在这个聊天的过程中我们一定要敏感，不要放过任何客户所说的任何一个小细节，也许就是因为这个小细节让你最后出单了。然后你要多用开放式的问题，多用提问来引导客户。让你清楚了解到客户的真实需求，千万不要连客户的问题需求都没搞明白的时候就基于兔小自己的产品，那样客户是没有认同感的。3.解决客户问题在准确得到了客户的问题需求之后，我们就要开始对症下药了。用自己的产品解决客户的问题，给出最优的解决方案让客户满意。客户渴了，给他水。客户饿了，给他食物。客户冷了，给他衣服。解决问题的中心宗旨就是客户缺什么给什么，而且给的还要让客户满意，这就是最高的解决客户问题境界。有时候在解决完客户的问题之后，有一部分的客户还是会犹豫。我们要做的就是在关键时刻逼客户一下，帮助客户做决定，让客户踏出那一步。而不是傻傻地等在那，等到最后说不定客户就不成交了。总结：不管是销售什么，也不管你的价格高昂还是低贱，都是按照这个流程去做。

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